Android aplikace

Android aplikace aReception promění Android zařízení na samoobslužný recepční kiosek.
Použijte ji na podporovaných Android kioscích (např. Zebra KC50) nebo tabletech pro odbavení návštěv, plánované návštěvy, knihu návštěv a volitelně i podepisování dokumentů.

Požadavky

  • Stabilní internetové připojení
  • Android 12+
  • Dotyková obrazovka
  • Reproduktory
  • Přední kamera
  • Mikrofon s potlačením ozvěny
  • Napájení pro trvalé instalace
  • Volitelné periferie: tiskárna, tiskárna štítků/badgetů, QR skener apod. (pouze pokud je to relevantní pro váš setup)

Instalace

  1. Otevřete v zařízení Google Play Store
  1. Vyhledejte „aReception“ a aplikaci nainstalujte
  1. Spusťte aplikaci a pokračujte na aktivaci / spárování (viz další část)

První spuštění (Aktivace / párování)

Po instalaci je potřeba aplikaci propojit s vaším tenantem/účtem:
  1. Otevřete aplikaci v zařízení
  1. Použijte aktivační QR kód / párovací postup (zobrazuje se v aplikaci)
  1. Ve Visitor Management Portalu (Client Portal) zařízení přiřaďte a vyberte konfiguraci (scénář, jazyk, vzhled atd.)
Veškeré chování kiosku se spravuje z Client Portalu (úvodní obrazovka, scénáře, notifikace, podepisování dokumentů a další nastavení workflow).

Doporučená konfigurace kiosku

Pro veřejné provozy doporučujeme:
  • Zapnout single-app / kiosk mode (aby uživatel nemohl aplikaci opustit)
  • Automatické spuštění po startu zařízení (pokud to zařízení/MDM podporuje)
  • Vypnout uspávání obrazovky (nebo nastavit vhodný timeout)
  • Mít strategii automatických aktualizací (řízený rollout pro produkční lokace)

Aktualizace

Android aplikace se aktualizuje přes Google Play.
Pro řízená nasazení doporučujeme použít MDM / enterprise správu, abyste měli pod kontrolou načasování aktualizací napříč lokalitami.

Řešení potíží (Troubleshooting)

Pokud se zařízení nechová podle očekávání, zkontrolujte:
  • internetové připojení
  • že je zařízení přiřazeno ke správné lokalitě/tenantovi v Client Portalu
  • že je zvolený správný scénář / konfigurace
  • oprávnění aplikace (kamera, případně úložiště)
  • kiosk mode / restrikce zařízení